Vietnes vispārīgie pārdošanas nosacījumi www.materiel-pompier.com
1. pants: objekts
1.1. pants: Līgums
Šie Vispārējie pārdošanas nosacījumi attiecas uz visiem vietnē veiktajiem pasūtījumiem. www.materiel-pompier.com. To mērķis ir definēt pārdošanas noteikumus starp uzņēmumu EUROMAST un Klientam no pasūtījuma līdz pakalpojumiem, ieskaitot samaksu un piegādi. Tie regulē visus pasākumus, kas nepieciešami pasūtījuma veikšanai, un uzrauga šo pasūtījumu starp līgumslēdzējām pusēm uzņēmuma tīmekļa vietnē. EUROMAST. Šie vispārīgie pārdošanas nosacījumi ir vienīgie, kas ir piemērojami pasūtot un aizstāj visus citus nosacījumus, ja vien nav iepriekšēja, skaidra un rakstiska atbrīvojuma. EUROMAST patur tiesības jebkurā laikā pielāgot vai mainīt šos Vispārējos pārdošanas nosacījumus. Jebkādas izmaiņas šajos vispārīgajos pārdošanas nosacījumos ir izpildāmas no datuma, kad tās ir publicētas tiešsaistē.
1.2. pants. Definīcija
“Klients” ir jebkura fiziska persona, ar kuru tiek nodibinātas pirkšanas-pārdošanas attiecības un kurai tiks izrakstīts rēķins par pasūtījumu. “Vietne” nozīmē vietni www.materiel-pompier.com. " EUROMAST » nozīmē uzņēmumu EUROMAST, SARL ar 60,000 90 eiro kapitālu, kura galvenais birojs ir 73420 allée des Érables – 437 Drumettaz-Clarafond, reģistrēts ar numuru 706 401 XNUMX RCS CHAMBERY.
1.3. pants: Jauda
Klients apliecina, ka viņam ir pilna rīcībspēja, kas ļauj viņam apņemties ievērot šos vispārējos pārdošanas nosacījumus.
1.4. pants: Galamērķis
Klients apliecina, ka nepirks preces un preces vietnē www.materiel-pompier.com ar nolūku tos pārdot tālāk un ka šie pirkumi ir paredzēti lietošanai, kas nav saistīta ar viņa profesionālo darbību. Lai nodrošinātu produktu pieejamību visiem saviem klientiem, jo īpaši reklāmas piedāvājumu laikā, EUROMAST patur tiesības atteikties izpildīt visu pasūtījumu vai tā daļu, ko uzskata par neparastu, jo īpaši attiecībā uz patērētāja parasti pasūtīto preču daudzumu.
2. pants: Piedāvājuma saturs
Pants 2.1:
www.materiel-pompier.com ir vietne, kuras mērķis ir piedāvāt pārdošanai individuālos aizsardzības līdzekļus ugunsgrēka dzēšanai: ķiveres, komplektus ar uguni saistītus iejaukšanās tērpus, drošības apavus, cimdus, apgaismojumu un citus ugunsdrošības instrumentus. Pārdošanā piedāvātie produkti un preces ir aprakstītas un uzrādītas ar vislielāko iespējamo precizitāti.
Pants 2.2:
Visi preču un preču piedāvājumi, kā arī piegādes noteikumi ir spēkā kontinentālajā Francijā, izņemot Korsiku.
Pants 2.3:
www.materiel-pompier.com var, it īpaši savu piegādātāju dēļ, pieprasīt Pircējam piedāvāt preces un preces, kuru sastāvs nedaudz atšķiras no aprakstītā, bet jebkurā gadījumā līdzvērtīgas vai augstākas kvalitātes pasūtītajai precei vai precei. Šādā gadījumā, ja Klienta saņemtās nomaiņas preces un preces viņam nebūtu piemērotas, pasta atgriešanas izmaksas segtu EUROMAST.
3. pants: pieejamība
Preču un preču piedāvājumi ir spēkā tik ilgi, kamēr tie ir redzami Vietnē, un pieejamo krājumu robežās.Saņemot pasūtījumu no Klienta, EUROMAST pārbaudīs pasūtītās preces(-u) un preces(-u) pieejamību. Nepieejamības gadījumā pēc pasūtījuma veikšanas Klients tiks informēts par laiku, kurā pasūtītā(-ās) prece(-es) un/vai prece(-es) būs pieejamas. Ja Klients nevēlas gaidīt, kad pasūtītā(-ās) prece(-es) un/vai prece(-es) būs pieejamas, vai gadījumā, ja pasūtītā(-ās) prece(-es) un prece(-es) ir galīgi nepieejama, viņš 30 dienu laikā pēc pasūtījuma apstiprināšanas tiek atmaksāta visa samaksātā summa, ja viņa bankas konts ir debetēts. Tad Klientam nebūs jāmaksā nekāda kompensācija. Ja Klients vēlas sagaidīt šo pieejamību, EUROMAST apņemas piegādāt visu pasūtījumu, atskaitot nepieejamo(-ās) preci(-es) un/vai preci(-es), attiecīgā gadījumā norādot šo preču papildu piegādes laiku.
4. pants: Cena
Vietnē esošo preču un preču cenas www.materiel-pompier.com ir norādīti eiro, iekļaujot visus nodokļus, un ņem vērā attiecīgo produktu un preču pasūtījuma dienā spēkā esošo Francijas PVN. Ja PVN likme tiktu mainīta, šīs izmaiņas var tikt atspoguļotas preču un preču cenās, iepriekš par to neinformējot Klientu. Vietnē norādītās cenas www.materiel-pompier.com ir spēkā tikai Vietnē veiktajiem pārdošanas darījumiem. Tie tiek garantēti, ja var rasties drukas vai acīmredzamas drukas kļūdas. Šīs cenas neietver fiksēto iemaksu piegādes izmaksās, kas ir spēkā pasūtījuma dienā. EUROMAST patur tiesības jebkurā laikā mainīt cenas, bet apņemas piemērot cenas, kas ir spēkā brīdī, kad Klients apstiprina pasūtījumu, atkarībā no preču pieejamības šajā datumā. Ja būtu jāizveido vai jāmaina viens vai vairāki nodokļi uz augšu vai uz leju, šīs izmaiņas var tikt atspoguļotas preču pārdošanas cenās un pārdošanas dokumentos.
5. pants: rīkojums
Jebkurš pasūtījums nozīmē to, ka tiek pieņemtas Vietnē pārdošanai pieejamo produktu un preču cenas un apraksts. Turklāt jebkurš pasūtījums nozīmē, ka Klients pilnībā piekrīt šiem vispārējiem pārdošanas nosacījumiem bez izņēmumiem un atrunām. Visi sniegtie dati un ierakstītais apstiprinājums būs pierādījums starplaikam veiktajam darījumam EUROMAST un Klients. Klienta uzmanība tiek īpaši vērsta uz vietnē veiktā pasūtījuma pieņemšanas veidu. www.materiel-pompier.com. Izvēles rūtiņas “klikšķis”, apstiprinot un akceptējot vispārējos pārdošanas nosacījumus, apstiprinot pasūtījumu, ir “elektroniskais paraksts” un ir līdzvērtīgs ar roku rakstītam parakstam. Tas nozīmē, ka Klients ir neatsaucams un bez atrunām pieņēmis pasūtījumu, un Klients ievēro šos vispārējos pārdošanas nosacījumus.
5.1. pants: Lietotāja konta izveide
Pirms pasūtījuma veikšanas Klientam ir jāizveido lietotāja konts. Šis konts ļaus viņam veikt pirkumus un sekot līdzi pasūtījumu izpildes gaitai. Klientam obligāti jāaizpilda veidlapa, kurā jo īpaši jānorāda šāda informācija: nosaukums, uzvārds, vārds, pilnīga piegādes un norēķinu adrese, e-pasts un tālruņa numurs. Šī informācija ir nepieciešama, lai pasūtījumu varētu reģistrēt un nosūtīt.
5.2. punkts: pasūtījumu un pasūtījumu izsekošana
Pasūtījums notiek piecos posmos: Groza apstiprināšana, Piegādei nepieciešamā informācija, Pasūtījuma un apmaksas apstiprināšana, Pasūtījuma apstiprināšana: reģistrācijas datums, Pasūtījuma nosūtīšana. Lai labāk izsekotu savam pasūtījumam, Klients var sevi identificēt Vietnē, ievadot savus identifikatorus (e-pastu un paroli).
Klients, kurš interesējas par Vietnē redzamo preci vai preci, lai veiktu pasūtījumu tiešsaistē, rīkojas šādi:
1: Groza apstiprināšana: Pēc noklikšķināšanas uz ikonas “Pievienot grozam” un pēc pasūtījuma specifikas (prece, daudzums, cena, izmērs utt.) pārbaudes Klients apstiprina preces(-u) vai preces(-u) izvēli. atlasīts, noklikšķinot uz "apstiprināt un pāriet uz nākamo darbību".
2: Piegādei nepieciešamā informācija: Klients aizpilda visu piegādei nepieciešamo informāciju, pēc tam izvēlas savu piegādes veidu un vietu.
3: Pasūtījuma un maksājuma apstiprināšana: Piemērojot Civilkodeksa 1369-5 pantu, Klients varēs priekšskatīt savu pasūtījumu kopsavilkuma veidā, kurā norādīta kopējā cena, piegādes izmaksas, kā arī varēs mainīt grozu vai piegādes adresi pirms pasūtījuma galīgais apstiprinājums. Pēc tam viņš izvēlas maksājuma veidu un reģistrē pasūtījumu. Kad pasūtījums ir reģistrēts un maksājuma solis ir apstiprināts, Klientam tiek nosūtīts e-pasts, kurā apkopots viss pasūtījums un apstiprināts, ka pasūtījums ir ņemts vērā. Tas ir paredzēts tikai informatīviem nolūkiem. Tomēr EURMAST pasūtījums tiks uzskatīts par pieņemtu tikai tad, kad maksājums būs apstiprināts un EURMAST būs apstiprinājis pasūtījumu attiecībā uz tā riska pieņemšanas kritērijiem.
4: Pasūtījuma apstiprinājums: reģistrācijas datums
Pēc pirmā e-pasta saņemšanas Klientam tiks nosūtīts pasūtījuma apstiprinājuma e-pasts. Pēc tam pasūtījums ir derīgi reģistrēts. Piegādes laiks sākas no šī datuma.
5: Pasūtījuma nosūtīšana:
Nākamo dienu laikā pēc pasūtījuma apstiprināšanas Klients saņem pasūtījuma kopsavilkuma e-pastu, kurā norādīts, ka paka ir nosūtīta.
5.3. pants: Pasūtījumu arhivēšana
Pasūtījumi tiek arhivēti mūsu serverī. Klients jebkurā laikā var piekļūt savu pasūtījumu detaļām, sazinoties ar EURMAST.
6. pants: maksājums
Klientam ir iespēja maksāt ar kredītkarti tieši Vietnē. EURMAST ir ieviesis tehniskos līdzekļus, kas nepieciešami, lai nodrošinātu Klienta pasūtījumus un ar tiem saistītos maksājumus savā vietnē.
6.1. pants: Maksājums ar kredītkarti vietnē
Apstiprinot pasūtījumu, Klients norāda savas bankas kartes numuru, kas saistīts ar derīguma termiņu, un kriptogrammu, kas sastāv no pēdējiem trim cipariem, kas norādīti tā aizmugurē. Izmaksa no Klienta konta līdz EURMAST tiek izgatavots pēc pasūtījuma.
6.2. pants: Maksājuma nemaksāšana
EURMAST patur tiesības atteikties veikt piegādi vai izpildīt pasūtījumu no Klienta, kurš nav pilnībā vai daļēji apmaksājis iepriekšējo vai pašreizējo pasūtījumu vai ar kuru tiek risināts strīds, kamēr nav rasts šī strīda risinājums. atrasts.
7. pants: Maksājumu drošība
7.1. pants: Drošs maksājums
Kad Klients maksā ar kredītkarti, viņam pasūtījuma beigās tiek lūgts norādīt savas kartes numuru, derīguma termiņu un pēdējos trīs ciparus, kas atrodas tās aizmugurē. Pēc tam tiek veiktas dažādas piekļuves autorizācijas izplatītājiem, lai pārbaudītu datus un izvairītos no ļaunprātīgas izmantošanas un krāpšanas. Šim nolūkam serveris ir šifrētā režīmā un visa pārsūtītā informācija tiek kodēta. Neviens no šiem datiem internetā netiek pārvietots nešifrēts. Visos gadījumos jūsu kartes numura nodrošināšana tiešsaistē un pasūtījuma galīgā apstiprināšana būs pierādījums pasūtījuma integritātei un maksājamo summu samaksai, izpildot minēto pasūtījumu. Šī apstiprināšana nozīmē skaidru piekrišanu visām vietnē veiktajām darbībām.
7.2. pants: Drošības ierīces
Lai nodrošinātu maksājumu drošību, vietne izmanto drošo maksājumu pakalpojumu Crédit Agricole. Šis pakalpojums integrē SSL drošības standartu. Konfidenciālie dati (16 ciparu bankas kartes numurs, kā arī derīguma termiņš) tiek tieši pārsūtīti šifrēti uz EURMAST serveri, neizejot cauri servera fiziskajiem datu nesējiem. Kad pasūtījums ir apstiprināts, maksājuma pieprasījums reāllaikā tiek novirzīts uz drošu Société Générale elektronisko maksājumu pārvaldnieku. Tādējādi bankas karšu tīklam tiek nosūtīts autorizācijas pieprasījums. Elektronisko maksājumu pārvaldnieks izsniedz elektronisko sertifikātu. EURMAST kontrolē visus pasūtījumus, kas ir apstiprināti Vietnē. Šīs kontroles mērķis ir aizsargāt EURMAST un tā klientus no krāpnieku ļaunprātīgām darbībām. Pasūtījumam, kurā norādīta piegādes adrese, kas atšķiras no norēķinu adreses, EURMAST pakalpojumiem var būt nepieciešams sazināties ar diviem minētajiem cilvēkiem; proti, norēķinu adresei pievienotā persona un piegādes adresei norādītā persona. Šo procedūru ietvaros šiem dienestiem var būt nepieciešams pieprasīt Klientam visus dokumentus, kas nepieciešami pasūtījuma noformēšanai: adreses apliecinājumu un debetu uz viņa vārda, kā arī adreses apliecinājumu uz pasūtījumam norādītās personas vārda. piegādes adrese utt. Šie pieprasījumi tiek nosūtīti pa e-pastu, pēc tam pa pastu ar AR. Pasūtījuma formā sniegtā informācija ir pakļauta automatizētai datu apstrādei. Šīs automatizētās datu apstrādes mērķis ir definēt darījuma analīzes līmeni un cīnīties pret banku karšu krāpšanu. Klienta datu nenosūtīšana pasūtījuma veidlapā kavē viņa pasūtījuma pabeigšanu un analīzi. Ja bankas kartes krāpnieciskas izmantošanas dēļ tiks saņemts neapmaksāts rēķins, ar šo neapmaksāto rēķinu saistītā pirkuma pasūtījuma rekvizīti tiks ievadīti maksājumu incidentu failā. Nepareiza deklarācija vai anomālija arī var tikt pakļauta īpašai apstrādei. Saskaņā ar 6. gada 1978. janvāra Datu aizsardzības likumu Klientam jebkurā laikā ir tiesības piekļūt visiem saviem personas datiem, tos labot un iebilst pret tiem, rakstot pa pastu un apliecinot savu identitāti EURMAST.
8. pants: piegāde
Lai to piegādātu, Klientam ir iespēja brīvi izvēlēties starp piegādi mājās, piegādi uz darba vietu vai jebkuru citu pasūtījuma veikšanas laikā norādīto adresi pēc viņa izvēles. Mājās vai jebkurā citā adresē: Klienta prombūtnes gadījumā viņa pastkastītē tiek atstāts paziņojums, ja tāds ir.
8.1. pants: Piegādes laiki
Pasūtījumu Klientam nosūta atbilstoši grozam izvēlēts pārvadātājs pēc krājuma pārbaudes 2 līdz 3 darba dienu laikā, izņemot nepārvaramas varas gadījumus, kas aizkavētu piegādi. Ja ir iespējama piegādes kavēšanās, EUROMAST apņemas pēc iespējas ātrāk informēt Klientu. EUROMAST pēc tam sazināsies ar attiecīgo pārvadātāju, lai sāktu izmeklēšanu, ņemot vērā, ka izmeklēšanai nepieciešamais laiks var būt ilgs. Piegādes ilgstošas aizkavēšanās gadījumā Klients tiek aicināts pēc iespējas ātrāk ziņot klientu apkalpošanas dienestam. EUROMAST izmantojot pasūtījuma apstiprinājuma e-pastā norādīto tālruņa numuru. Ja piegādes termiņi tiek pārsniegti par vairāk nekā 7 dienām no plānotā piegādes datuma, Klientam ir tiesības atcelt pasūtījumu. Gadījumā, ja pasūtījums vēl nav nosūtīts pēc Klienta paziņojuma par atcelšanu saņemšanas, piegāde tiks bloķēta un Klients atmaksās visas norakstītās summas 14 dienu laikā pēc minētā paziņojuma saņemšanas. Atcelšana saskaņā ar pantu L. 216-3 pantu. Gadījumā, ja pasūtījums ir nosūtīts, Klientam vienmēr būs iespēja atcelt pasūtījumu, atsakoties no paku. Šajā gadījumā, EUROMAST atlīdzinās preces, izņemot atgriešanas izdevumus, 14 dienu laikā pēc atteiktā iepakojuma pilnīgas un sākotnējā stāvoklī atgriešanas saņemšanas. Ja piegādi veic pārvadātājs, EUROMAST nevar saukt pie atbildības par piegādes kavēšanos, kas radusies vienīgi Klienta nepieejamības dēļ pēc vairākiem tikšanās priekšlikumiem.
8.2. pants: Piegādes izmaksas
Katram pasūtījumam piegādes izmaksas tiek aprēķinātas automātiski, izmantojot La Poste Colissimo sistēmu, un tās ir bez maksas virs €400.00 bez nodokļiem.
9. pants: Izstāšanās
9.1. pants: Princips
Saskaņā ar Patērētāju kodeksa L.221-18 un turpmākajiem pantiem, Klientam ir 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas dienas, lai izmantotu atteikuma tiesības, nepamatojot savu lēmumu vai sedzot citus izdevumus. Preču saņemšanas diena netiek ieskaitīta iepriekš minētajā periodā. Periods sākas pirmās dienas pirmās stundas sākumā un beidzas perioda pēdējās dienas pēdējās stundas beigās. Ja šis termiņš beidzas sestdienā, svētdienā vai valsts vai brīvdienu dienā, tas tiek pagarināts līdz pirmajai nākamajai darba dienai. Pasūtot vairākas preces atsevišķi, termiņš sākas no pēdējās preces saņemšanas.
9.2. pants: Preču atgriešanas nosacījumi
Klients izmanto savas atteikuma tiesības, par to informējot EUROMAST par savu lēmumu atsaukt, pirms iepriekš noteiktā termiņa beigām nosūtot atteikuma veidlapu, kas minēta panta 2. punktā. L.221-5 punktu vai jebkuru citu nepārprotamu deklarāciju, kurā izteikta vēlme atteikties. Veidlapa ir pieejama Vietnes lapā “ Kontakti ". Lai to izdarītu, Klientam: No sava konta jāpiekļūst pasūtījumu vēsturei. Izvēlieties pasūtījumu, kurā ir prece(-es), kuru(-as) vēlaties atgriezt. Atlasiet preci(-es), kuru(-as) vēlaties atgriezt, atzīmējot izvēles rūtiņu blakus to nosaukumam. Pievienojiet paskaidrojumu, lai EUROMAST saprot, kāpēc pasūtījums tiks atgriezts. Kad veidlapa ir aizpildīta, noklikšķiniet uz “Izveidot atgriešanos”, un pieprasījums tiks nosūtīts uz EUROMAST. Viens EUROMAST uzskata, ka atgriešanas iemesls ir derīgs, atgriešanas menedžerim ir jāpiekļūst pasūtījumu pārvaldības lapai klātienes administrēšanas rīkā, pēc tam viņš vai viņa ievilks atgriežamo preci atgriešanas nodošanas zonā. Pēc tam Klients saņems e-pastu, kurā norādīts, ka viņa var atgriezt preci(-es) ar transporta talonu. Pa pastu tiks nosūtīts arī e-pasts ar atgriešanas etiķeti, kas klientam jāpielīmē uz pakas pirms atgriešanas pasta nodaļā. Sagatavojiet paku, izmantojot atgriešanas čeku un transportēšanas lapiņu, un nogādājiet to pasta nodaļā. Sūtīšanas adrese: EUROMAST 90 allée des Érables – ZA du Pontet 73420 Drumettaz-Clarafond Klientam ir 14 dienas no paziņojuma par lēmumu atteikties, lai atgrieztu savu preci. Preces ir jāatgriež tādā stāvoklī, kādā Klients tās saņēma ar visiem elementiem (piederumi, iepakojums, instrukcija utt.). Saskaņā ar vispārpieņemtajiem tiesību aktiem produkti tiek pārvietoti uz Klienta paša riska.
VISI SŪTĪJUMI UN ATGRIEŠANA ĀRPUS METROPOLITAN FRANCIJAS IR KLIENTA ATBILDĪBA
9.3. pants: Atlīdzība
Klientam tiks atlīdzinātas visas samaksātās summas ne vēlāk kā 14 dienu laikā no datuma, kad EUROMAST tiek informēts par Klienta lēmumu atteikties. Tomēr saskaņā ar Patērētāju kodeksa L 2-121-21 panta 4. punktu šis atmaksas termiņš tiek atlikts līdz preces atgūšanai līdz plkst. EUROMAST vai līdz brīdim, kad Klients ir iesniedzis pierādījumu par attiecīgā produkta nosūtīšanu, izvēloties datumu, kurā notiek pirmais no šiem notikumiem. Ar preces nosūtīšanas apliecinājumu mēs saprotam jebkādus līdzekļus, kas ļauj bez iespējamiem strīdiem pamatot attiecīgā produkta nosūtīšanu uz EUROMAST. Atmaksa tiks veikta, izmantojot tos pašus maksāšanas līdzekļus, ko Klients izmantoja sākotnējā darījuma veikšanai, ja vien Klients nepārprotami piekrīt, ka atmaksa tiek veikta ar citu maksāšanas līdzekli.
VISI SŪTĪJUMI UN ATGRIEŠANA ĀRPUS METROPOLITAN FRANCIJAS IR KLIENTA ATBILDĪBA
10. pants. Nosaukuma saglabāšanas klauzula
Preces paliek EURMAST īpašumā līdz pilnai pasūtījuma cenas samaksai. Taču no pasūtījuma saņemšanas Klienta telpās vai Klienta izvēlētajā tirdzniecības vietā piegādāto preču riski pāriet uz Klientu.
11. pants: Paraksts un pierādījums
Jebkuram maksājumam ar bankas karti Vietnē elektronisko maksājumu pārvaldnieka izsniegtais elektroniskais sertifikāts būs darījuma summas un datuma apliecinājums saskaņā ar Civilkodeksa 1316. un turpmāko pantu noteikumiem. Datorizēti ieraksti, kas tiek glabāti datorsistēmās EUROMAST tiks uzskatīti par pierādījumu saziņai, pasūtījumiem un maksājumiem starp pusēm. Šajā sakarā servera datumi un laiki būs saistoši pusēm.
12. pants: Atbildība
EUROMAST nevar saukt pie atbildības par noslēgtā pasūtījuma neizpildīšanu vai nu Klienta rīcības, vai trešās līgumslēdzējas puses neparedzamas un nepārvaramas darbības dēļ, vai nepārvaramas varas notikuma dēļ, un jo īpaši, plūdu vai ugunsgrēku izraisītu katastrofu gadījumā šis saraksts nav pilnīgs. Atbildība par EUROMAST nevar saukt pie atbildības par visām neērtībām vai zaudējumiem, kas ir raksturīgi interneta tīkla lietošanai un kas ir pilnīgi ārpus uzņēmuma rūpības un piesardzības pasākumiem. EUROMAST. Jo īpaši par jebkādiem pakalpojuma sniegšanas traucējumiem vai jebkādu ārēju ielaušanos vai datorvīrusu klātbūtni nevar uzņemties atbildību EUROMAST. Jebkāda veida Klienta pretenziju par pasūtījumu gadījumā Klientam ir ne vairāk kā 30 dienu laikā no pasūtījuma paredzamā piegādes termiņa datuma, lai sazinātos ar EUROMAST. Pēc šī termiņa beigām nekādas sūdzības netiks pieņemtas, izņemot likumā paredzēto atbilstības juridisko garantiju. Šāda zvana gadījumā, ja pasūtītās preces remonts vai nomaiņa nav iespējama, preces atgriešanas ar pasta paku izmaksas sedz EUROMAST. Tāpat jebkurš notikums, kas kvalificējams kā nepārvarama vara Kasācijas tiesas judikatūras izpratnē, pilnībā attaisno EUROMAST par jebkādu atbildību.
13. pants – Garantijas
13.1. Juridiskā atbilstības garantija (Patērētāju tiesību kodeksa L211-4. un turpmākie panti)
Klients tiek informēts, ka pārdotās preces defektu devējs ir uzņēmums EUROMAST. Rīkojoties saskaņā ar juridisko atbilstības garantiju un kā norādīts tālāk, Klients:
- gūst labumu no divu gadu perioda no īpašuma piegādes, lai veiktu darbības;
- var izvēlēties preču labošanu vai nomaiņu, ievērojot izmaksu nosacījumus, kas paredzēti Patērētāju kodeksa L. 211-9. pantā;
- ir atbrīvots no pierādīšanas par preces neatbilstības esamību 6 mēnešu laikā pēc preces piegādes. Šis termiņš tiek pagarināts līdz divdesmit četriem mēnešiem no 18. gada 2016. marta, izņemot lietotas preces.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka juridiskā atbilstības garantija ir spēkā neatkarīgi no jebkādas komerciālās garantijas, ko ražotājs var piešķirt. Pasūtītājs var pieņemt lēmumu par pārdotās preces garantijas pret slēptiem defektiem ieviešanu Civilkodeksa 1641.panta izpratnē. Šajā gadījumā Pasūtītājs var izvēlēties starp pārdošanu vai pārdošanas cenas samazināšanu saskaņā ar Civilkodeksa 1644.pantu. Juridiskās atbilstības garantijas ietvaros, ja Pircēja pasūtītajām precēm ir piegādes brīdī esoša neatbilstība, EURMAST atkarībā no iespējamās apņemas:
- vai nu aizstāt Klienta preci vai preci pret identisku preci vai preci atkarībā no pieejamajiem krājumiem,
- vai nu apmainīt preci vai priekšmetu pret līdzvērtīgas kvalitātes un cenas preci vai preci atkarībā no pieejamajiem krājumiem,
- vai atmaksāt pasūtītās preces vai preces cenu 30 dienu laikā pēc Klienta pieprasījuma, ja nomaiņa izrādās neiespējama.
13.2. Garantija pret slēptiem defektiem (Civilkodeksa 1641. un turpmākie panti)
EURMAST ir saistoša garantija par pārdotās preces slēptiem defektiem, kuru dēļ tā nav derīga paredzētajam lietojumam vai samazina šo lietojumu tiktāl, ka pircējs to nebūtu iegādājies vai neizmantojis. Ja viņš tos zinātu, būtu devis tikai zemāku cenu. Pārdotās preces defektu garantijas ietvaros EURMAST pēc Klienta izvēles apņemas pēc defekta izvērtēšanas:
- Lai atlīdzinātu visu EURMAST atgrieztās preces cenu,
- Vai arī atmaksāt daļu no preces cenas, ja Klients nolemj to paturēt.
Šie noteikumi neizslēdz 9. pantā noteiktās atteikuma tiesības.
13.3. Garantiju izslēgšana
Garantija neattiecas uz precēm vai priekšmetiem, kurus Klients ir modificējis, salabojis, integrējis vai pievienojis. Garantija nesedz acīmredzamus defektus. Garantija neattiecas uz produktiem vai pakalpojumiem, kas bojāti transportēšanas vai nepareizas lietošanas laikā.
14. pants: Personas dati
Visi dati, ko vietne www.materiel-pompier.com apkopo no Klienta, tiek apstrādāti datorā, kas paredzēts tiešsaistes pasūtījuma un turpmāko līgumsaistību apstrādei. Tos var izmantot komerciālai izpētei un reklāmas saziņai, kas saistīta tikai ar pārdevēja darbībām, un nosūtīt pakalpojumu sniedzējiem vai jebkurai administratīvai vai tiesu iestādei, kas to pieprasa. Papildus tiesībām piekļūt, labot un iebilst, kas noteiktas 4. pantā, un saskaņā ar 78. gada 17. janvāra Datu aizsardzības likumu Nr. vietnē www.materiel-pompier.com, pieprasiet to grozīšanu vai dzēšanu, nosūtot elektronisku ziņojumu uz vai pa pastu uz šādu adresi:
EUROMAST 90 allée des Érables ZA du Pontet 73420 Drumettaz-Clarafond Tādējādi Klients var neatsaucami pieprasīt informāciju par viņu, kas ir neprecīza, nepilnīga, nepārprotama, novecojusi vai kuras vākšana vai izmantošana, saziņa vai uzglabāšana ir aizliegta. Saskaņā ar minēto likumu datnes un personas datu apstrāde ir deklarēta Nationale Informatique et Libertés (CNIL) komisijai.
15. pants: Intelektuālais īpašums
EUROMAST pieder tiesības uz tekstiem, vispārējo arhitektūru, animētiem vai neanimētiem attēliem, grafikām un skaņām un vispār uz visu vietnes saturu. Saskaņā ar Intelektuālā īpašuma kodeksa L122-4. pantu jebkura satura attēlošana vai pilnīga vai daļēja reproducēšana, izmantojot jebkādu procesu, bez piekrišanas EUROMAST ir nelikumīga. Tas pats attiecas uz tulkošanu, adaptāciju vai pārveidošanu, sakārtošanu vai reproducēšanu, izmantojot jebkuru mākslu vai procesu. Intelektuālā īpašuma kodeksa L122-4 panta noteikumu pārkāpums ir pārkāpums tā paša kodeksa L335-2 panta izpratnē, kas ir noziedzīgs nodarījums. Nevienu šo Vispārējo pārdošanas noteikumu nosacījumu nedrīkst interpretēt kā tādu, kas piešķir Klientam jebkādas tiesības uz intelektuālā īpašuma aizsargātiem elementiem, t.sk. EUROMAST varētu būt īpašumtiesības vai ekskluzīvas izmantošanas tiesības. Jebkura vienkārša vai hiperteksta saite ir stingri aizliegta bez nepārprotamas rakstiskas piekrišanas EUROMAST. Jebkurā gadījumā jebkura saite, pat klusējot atļauta, ir jānoņem pēc vienkārša pieprasījuma. EUROMAST.
16. pants: Visi vispārīgie pārdošanas nosacījumi
Šie Vispārējie pārdošanas nosacījumi tika noslēgti starp EUROMAST un Klients pauž visas pušu tiesības un pienākumus. Neviens dokuments, neviena norāde, korespondence nevar radīt saistības saskaņā ar šiem Vispārējiem pārdošanas nosacījumiem, ja uz tiem neattiecas abu pušu parakstīti grozījumi. Ja kāds šo Vispārējo pārdošanas noteikumu noteikums tiek atzīts par spēkā neesošu vai par tādu atzīts ar kompetentas tiesas lēmumu, kuram ir res judicata spēks, vai ja kāds no šo noteikumu punktiem būtu spēkā neesošs, mainot tiesību akti, noteikumi, citi noteikumi saglabās visu savu spēku un darbības jomu. Tas nekādā veidā nevar ietekmēt šo Vispārējo pārdošanas nosacījumu spēkā esamību un atbilstību.
17. pants. Piemērojamie tiesību akti — Strīdu izšķiršana
Šie Vispārējie pārdošanas nosacījumi ir pakļauti Francijas tiesību aktiem. Ja rodas strīds saistībā ar pasūtījumu vietnē www.materiel-pompier.com, Klientam ir jāsazinās ar klientu apkalpošanas dienestu, kura kontaktinformācija ir norādīta Vietnē. Ja pēc sūdzības iesniegšanas EURMAST klientu apkalpošanas dienestā rezultāts no Klienta viedokļa izrādās neveiksmīgs vai neapmierinošs, viņam ir iespēja iesniegt apelāciju pie mediatora, kura kontaktinformāciju viņam paziņos līdz plkst. EUROMAST, piemērojot Patērētāju tiesību kodeksa L. 612-1. panta noteikumus, kas paredz, ka “Katram patērētājam ir tiesības bez maksas vērsties pie patērētāju starpnieka, lai draudzīgi atrisinātu strīdu starp viņu un profesionāli.” Jāņem vērā, ka mediācijas izmantošana būs spēkā tikai tad, ja:
1° Klients attaisno, ka iepriekš ir mēģinājis atrisināt strīdu tieši ar EUROMAST, ar rakstisku sūdzību;
2° Pieprasījums nav acīmredzami nepamatots vai ļaunprātīgs;
3° strīdu iepriekš nav izskatījis vai to neizskata cits starpnieks vai tiesa;
4° Klients iesniedza savu pieprasījumu mediatoram mazāk nekā viena gada laikā no rakstiskas sūdzības iesniegšanas Klientu apkalpošanas dienestam. EUROMAST;
5° Strīds ietilpst mediatora kompetences jomā. Tiesvedības gadījumā tas tiks iesniegts atbildētāja domicila vai piegādes vietas, vai galvenā biroja jurisdikcijas kompetentajās tiesās. EUROMAST.